Hilfe

1 - Welche 3D Modelle unterstützen Sie ?

Wir unterstützen das Hochladen von humanoiden Character Meshes. Bitte laden Sie Ihr Modell als OBJ-Datei und, falls eine Textur vorhanden, diese im JPG Format hoch.

2 - Muss ich eine bestimmte Pose hochladen ?

Der hochgeladene Charakter sollte ausgestreckte Arme und Beine haben. Wir unterstützen das Hochladen von humanoiden Character Meshes in fast jeder A- und T-Pose.

3 - Wie lange dauert es, bis ich meinen Avatar bekomme ?

Die Verarbeitung von Body Scans erfordert viel Rechenleistung. Normalerweise sollten Sie Ihren ONEASME™ Avatar innerhalb weniger Stunden erhalten. In Ausnahmefällen kann es jedoch bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihren ONEASME™ Avatar erhalten.

4 - Wie erhalte ich meine Aktivierungscodes ?

Sie werden per E-Mail verschickt.

5 - Warum erhalte ich meinen Aktivierungscode nicht ?

Wir senden alle Aktivierungscodes gleichzeitig. Sie erhalten Ihren Aktivierungscode, sobald Ihre Bestellung vollständig abgeschlossen ist.

6 - Was passiert nach dem Anwenden aller Aktivierungscodes für PREMIUM Abonnements ?

Alle zusätzlichen Aktivierungscodes werden zu INSTANT Bedingungen in Rechnung gestellt. Bitte wenden Sie sich an unser Service Team unter info@oneasme.com, um ein Abonnementangebot zu erhalten.

7 - Warum erhalte ich keine Körpermaße ?

Wir unterstützen Körpermaße nur für unbekleidete Avatare. Um beste Ergebnisse zu erzielen, machen Sie Ihren Body Scan bitte in enganliegender Unterwäsche und wählen Sie beim Hochladen des Characters unter APPAREL die Option UNDRESSED.

8 - Kann ich meinen ONEASME™ Avatar in Unity verwenden ?

Natürlich. Alle ONEASME™ Avatare werden im FBX Format zur Verfügung gestellt und können in Unity verwendet werden.